Términos del Servicio

Acceso a nuestra Red de Conductores

Para el registro y activación de tu cuenta es necesario leer, completar y aceptar los términos indicados a continuación. Nos reservamos el derecho de registro y admisión de conductores en función del volumen de trabajo, temporada, veteranía, experiencia u otros criterios que, sin previo aviso, pueda adoptar nuestro equipo.

  • El envío de la documentación no supone registro alguno en nuestra plataforma.
  • En caso de no cumplir con los términos y condiciones el registro no podrá ser aprobado, siendo comunicado por la vía correspondiente (email).
  • En caso de cumplir con los términos y condiciones será incluido en nuestro fichero en un primer registro como candidato aprobado, pero no es vinculante el acceso inmediato a la Red de Conductores. La aprobación será comunicada por la vía correspondiente (email), pudiendo transcurrir un tiempo indeterminado hasta ese momento, en función de las circunstancias expuestas anteriormente.

1. Documentos

La relación de documentos, certificados y requisitos es la siguiente (*):

  • Carné de conducir (antigüedad igual o superior a 10 años).
  • DNI (español)
  • Dirección fiscal.
  • Alta vigente en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (o cuota del último mes pagada). O en régimen compatible (antigüedad igual o superior a 2 años).
  • Alta vigente en el Censo de Actividades Económicas como «conductor de vehículos terrestres» _Grupo o Epígrafe 612/2_. O actividad compatible (antigüedad igual o superior a 2 años).
  • Certificado de carencia de Antecedentes Penales (Ministerio de Justicia).
  • Consulta de puntos DGT (Ministerio del Interior).

Si no dispones de los documentos, puedes solicitarlos y descargarlos online, con certificado digital o DNI electrónico en las respectivas páginas web/sedes electrónicas de cada Entidad o Administración, a través de gestoría/asesoría o mediante “cita previa” presencial. Una vez obtenidos, cargarlos y enviarlos en esta misma página a través de nuestro formulario de registro y, recuerda, sólo si cumples con la antigüedad indicada. El profesional será el único responsable de la veracidad de los datos y la documentación aportadas, con las consiguientes consecuencias legales y/o penales en caso de falsificación, suplantación o anomalías administrativas de cualquier índole.

2. Activación

Una vez confirmada la aprobación, recibirás la notificación correspondiente con las claves de acceso a la Red de Conductores, dónde tendrás que completar los datos de facturación de tu cuenta para poder completar el registro, adquirir traslados y comprar. Cada vez que realices una compra se aplicará el IVA correspondiente a la misma. La factura se emite individualmente por el valor de cada compra realizada. La factura se remite a la dirección de email de registro en ClickDriver. En tu cuenta aparece el informe de los pedidos generados.

3. Adquisición

Puedes adquirir cada solicitud de traslado cuando quieras, mientras estén publicados y activos. Te recomendamos completar los datos y activar tu cuenta con tiempo suficiente, no esperes a encontrar tu traslado ideal para hacerlo, seguro que en algún momento aparecerá alguno de tu interés y ya estarás en disposición de adquirirlo sin esperas derivadas del trámite de activación.

4. Funcionamiento de la Red de Conductores

Los usuarios realizan su solicitud de presupuesto a través del formulario web Solicita Presupuesto. Tras su verificación este traslado queda listado y visible en la Red de Conductores. Los conductores acceden al listado de Traslados, dónde pueden ver la solicitud del servicio, condiciones, precio adjudicado, valor de adquisición  y demás detalles asociados. Los conductores deciden si adquirirlos en ese instante, hacerlo más adelante o descartarlos definitivamente, en función de sus propios intereses tanto económicos como logísticos. Los traslados quedan inactivos cuando se agotan las existencias.

  • Particular

Este tipo de traslado lo negocia, valora y adjudica directamente ClickDriver, acordando y cerrando un presupuesto y condiciones previas con el usuario solicitante y que están indicadas en la descripción del propio traslado en el listado. Podrá adquirirlo sólo un (1) conductor. Comprar un traslado Particular supone aceptar un presupuesto cerrado y condicionado, y cuyo valor de adquisición está fijado entre el 7% y el 10% del total, IVA excluido. Una vez ha sido adquirido la solicitud queda inactiva en la Red de Conductores. Cuando adquieres un traslado Particular podrás ser contactado directamente por nuestro equipo o recibir los datos del usuario, contactando con él para concretar los detalles, según el caso, manteniendo el presupuesto y las condiciones del traslado indicadas en la solicitud. El conductor será el único responsable de cualquier cambio unilateral o de mutuo acuerdo con el usuario, compromisos temporales adquiridos, documentación requerida, emisión de factura y las propias condiciones acordadas del traslado en cada caso. ClickDriver asume la devolución del valor de adquisición al conductor en caso de que el usuario cancele o anule el traslado por motivos propios y justificados dentro de los 7 días siguientes a su publicación. ClickDriver no asume devolución alguna si la anulación o cancelación son responsabilidad del conductor, una mala praxis o un abandono de funciones y, en caso de fuerza mayor y si nuestro equipo lo considera, documentalmente y apropiadamente justificados.

  • Profesional

Este tipo de traslado lo negocia, valora y adjudica directamente ClickDriver, acordando y cerrando un presupuesto y condiciones previas con el usuario solicitante y que están indicadas en la descripción del propio traslado en el listado. Podrá adquirirlo sólo un (1) conductor, o varios, según los requisitos de la empresa o el profesional. Comprar un traslado Profesional supone aceptar un presupuesto cerrado y condicionado, y cuyo valor de adquisición está fijado entre el 10% y el 15% del total, IVA excluido. Una vez ha sido comprada, la solicitud queda inactiva en la Red de Conductores. Cuando adquieres un traslado Profesional podrás ser contactado directamente por nuestro equipo o recibir los datos del usuario, contactando con él para concretar los detalles, según el caso, manteniendo el presupuesto y las condiciones del traslado indicadas en la solicitud. El conductor será el único responsable de cualquier cambio unilateral o de mutuo acuerdo con el usuario, compromisos temporales adquiridos, documentación requerida, emisión de factura y las propias condiciones acordadas del traslado en cada caso. ClickDriver asume la devolución del valor de adquisición al conductor en caso de que la empresa o profesional cancele o anule el traslado por motivos propios y justificados dentro de los 7 días siguientes a su publicación. ClickDriver no asume devolución alguna si la anulación o cancelación son responsabilidad del conductor, una mala praxis o un abandono de funciones y, en caso de fuerza mayor y si nuestro equipo lo considera, documentalmente y apropiadamente justificados.

5. Adquisición de Datos de Traslado

Presta atención a este apartado porque te ayudará a gestionar eficaz y rápidamente la adquisición de los datos de contacto vinculados a cada solicitud que te interese. En el listado de Traslados accedes al registro y archivo permanente de las solicitudes recibidas, nuevas y aquellas pendientes de adquirir todavía. Este registro y archivo recoge todas las solicitudes de usuarios activas y adquiridas. La publicación contiene el valor de adquisición vinculado y una descripción. Cuando quieras adquirirlo añade al carrito el traslado elegido, cómpralo y recibirás los datos de contacto o cualquier otro documento adjunto. Las solicitudes se mantendrán vigentes y públicas hasta ser adquiridas, o durante 30 días tras su publicación, transcurrido este periodo serán borradas por nuestro equipo. El listado es actualizado y publicado periódicamente por nuestro equipo y visible para todos los conductores registrados.

Tendrás acceso y visibilidad a todos los traslados que nuestro equipo publique en la Red de Conductores. Estos serán de corta, larga y media distancia, locales, nacionales e internacionales, y también con pasajeros o carga. Te sugerimos y recomendamos adquirir sólo aquellos que se solapen con tu zona de residencia, con tus intereses económicos, con tus rutas habituales y conocidas, con fechas coincidentes, etc.

No podrás acceder a los traslados hasta estar verificado y tener las claves de acceso, es necesario actuar con el procedimiento estipulado y reunir los requisitos que se solicitan. Así aseguramos la calidad del servicio, la profesionalidad de los conductores registrados, la responsabilidad inherente de la actividad y el compromiso con nuestra plataforma, evitando el registro de perfiles falsos, oportunistas, indocumentados o novatos. Nuestro equipo trabaja permanentemente para generar numerosas solicitudes de presupuestos, verificarlas y ofrecerlas exclusivamente a conductores profesionales experimentados, legales y responsables.

6. Recomendaciones de contacto

La rapidez es fundamental para adquirir el traslado que te interese. Una vez adquirido y obtenidos los datos de contacto, recomendamos hacerlo primero por teléfono, a no ser que se indique otro canal. Identifícate con claridad, da tu nombre y no olvides mencionar que has aceptado el presupuesto del traslado solicitado como conductor profesional registrado en ClickDriver.

Aconsejamos también disponer de un enlace propio y privado con acceso a tu documentación y certificados, tal como lo enviaste a nuestra plataforma, para que el usuario pueda revisarlo en caso que lo solicite al contactar con él (Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc.). ClickDriver sólo verifica y comprueba los documentos y certificados recibidos y, en cumplimiento de la LOPD, nunca los remite o muestra a usuarios o terceras personas. Tras obtener los datos de contacto del traslado correspondiente, y poder tenerlos siempre a tu alcance, te sugerimos crear una carpeta dónde guardarlos.

7. Forma de pago

Nuestra plataforma, por ahora, sólo acepta el pago con tarjeta de crédito, mediante plataforma de pago segura y de confianza. El sistema redirige la compra a la página de cobro de la entidad bancaria correspondiente. Se trata de un entorno seguro que utiliza el sistema de encriptado SSL. Esto significa que los datos de tu tarjeta nunca se facilitan a la página web de ClickDriver sino al servidor del banco, en ningún momento podemos ver o acceder a los datos de su tarjeta. 

ClickDriver no cobra comisión ni otro gasto adicional sobre los trabajos publicados o completados, más allá del valor de adquisición de cada solicitud de traslado en el momento de su compra. Cualquier acuerdo condicionado a la compra se indicará en la misma y será tratado de forma individual por nuestro equipo en cada caso si fuera necesario.

El conductor será el único responsable de cualquier cambio unilateral, o de mutuo acuerdo con el usuario, compromisos temporales adquiridos, documentación requerida, emisión de facturas y las propias condiciones acordadas del traslado en cada caso.

Nuestra plataforma es una herramienta de integración y posicionamiento en el sector de la movilidad y transporte de vehículos y personas, dónde potenciamos la captación de traslados, generamos oportunidades de negocio, y ayudamos a mejorar tanto la calidad como la presencia y reputación de los profesionales registrados.

8. Baja

Te recordamos que puedes continuar viendo los Traslados activos y su valor de adquisición, sin datos de contacto, aunque no compres, y mantener tu registro en nuestra plataforma indefinidamente. Si finalmente decides darte de baja escríbenos un email a coordinador@clickdriver.es solicitando la baja definitiva, será aplicada en 24/48 horas.

9. Recepción de emails y notificaciones

Para asegurarte que recibes todas las notificaciones y emails de ClickDriver.es, y al mismo tiempo que otros conductores activos de la plataforma si fuera el caso, te sugerimos estas acciones:

  • Añade coordinador@clickdriver.es a tu lista de contactos y/o marcarlo como remitente seguro y aquellas notificaciones que incluyan acceso a tus carpetas de uso habitual.
  • Si nuestra notificación o email ha entrado en tu bandeja de Spam, o Correo no deseado, muévelo a la bandeja de entrada, selecciónalo o ábrelo y pulsa sobre «No es Spam» o acción similar.

10. Procedimiento y valores de Compra

Nuestra plataforma, y la dinámica de gestión y envío de datos, está basada en un procedimiento de compra directa. En función de las solicitudes añadidas al carrito, y el valor de adquisición vinculado a cada una de ellas, el sistema de pago genera un importe total de compra más IVA. Una vez realizada la compra, el conductor recibirá los datos vinculados correspondientes, quedando éste sujeto a nuestras condiciones y políticas de uso y privacidad. En su caso, si procede, también podrá ser contactado por nuestro equipo.

(*) Aunque cualquier modificación será siempre notificada vía email, ClickDriver.es se reserva el derecho de modificar sin previo aviso los valores indicados, activar o anular promociones y ofertas, o revisar y cambiar procedimientos operativos en función de aquellas consideraciones que crea oportunas, las variaciones del mercado y de sus propios intereses en recursos financieros, humanos, gestión, desarrollo y mantenimiento de la plataforma.